弱電系統維保的價值核心不是更換故障設備,而是對整個系統運行進行規(guī)劃,分析問題原因,提前預見問題所在,消除隱患,保障系統穩(wěn)定工作。這不僅需要維保單位具備廠家設備供應資源、廠家核心技術支持,還需要常駐維保單位的現場人員具備豐富的現場技術經驗,對系統的管理規(guī)劃經驗,同時還要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神。此次蘭州弱電系統廠家講解弱電網絡系統。
1)維護物業(yè)辦公設備正常運行定期的(包括打印機墨頭清洗,復印機保養(yǎng),電腦系統優(yōu)化,網絡優(yōu)化等)病毒的清除、重要文件的備份,光盤刻錄。
2)電腦整機的安裝選購和調試,零部件組裝調試,升級安裝調試,操作系統的安裝維護,辦公軟件安裝維護,其它應用軟件的維護,上網安裝優(yōu)化,安裝打印機,掃描儀,光盤刻錄機,光盤驅動器,提供和安裝適合企業(yè)的應用軟件,數據備份和電腦配件代采購服務。
3)計算機硬件設備的維護、保養(yǎng)、更新、升級、故障檢測及排除
對客戶計算機設備及周邊設備中存在的問題,書面提交給客戶,并在書面建議 中提出合理的解決方案。
4)對每一計算機硬件設備及周邊設備的使用、維護、維修情況進行跟蹤記錄,并書面上報給客戶。
5)日常對客戶計算機硬件及周邊設備進行定期的檢查,企業(yè)設備使用情況由企業(yè)定點專人負責,發(fā)現問題及時反饋給我們及時處理。
6)計算機硬件及周邊設備出現問題,確實無法短時間內修復的,應盡快找出應急解決方案。
7)打印機的維護,包括:打印機的調試,打印機耗材的代購與安裝。
8)在客戶對硬件進行采購與升級時,結合企業(yè)實際情況,做出綜合方案借客戶參考。
9)對企業(yè)內部計算機及其相關設備布局給出方案,以防止設備之間的信號干擾,防止某些射線對元器件的無形損耗等。
10)對計算機所用電源與接電線路進行檢查,防止設備負載過大影響設備的使用。
11)測試網絡連接,保證網絡上每一個節(jié)點的工作站網絡接入正常。
12)負責客戶建筑物內的所有計算機和電話線路的維護和調整,并做好相應的布線資和圖紙的修改,所有線路的調整都有書面的記錄,隨時檢查系統的維護情況和工作日志。作好配線間的日常清潔和配線的清晰,及標示清楚。以利于線路調整或排除故障時有良好的響應。
整理并規(guī)范配線架及機柜內的走線,對于存在的缺陷和問題提供合理化改造方案。
13)提供網絡交換機或HUB的調試、故障診斷、日常維護保養(yǎng)、更換升級建議。
14)對網內每一臺計算機的IP地址進行鎖定,防止IP沖突造成計算機不能正常使用。